顺化镇纪委：强化作风监督 提升便民服务质效

“办理业务前，工作人员是否一次性告知全部所需材料？在办理业务时，工作人员态度是否友好，是否存在办公场所无人值班值守情况？”近日，正值农忙时节，为详细了解村干部纪律作风建设落实情况，顺化镇纪委工作人员采取“实地检查＋随机抽查”相结合的方式，既紧盯村干部在岗履职状态、服务态度等细节，又随机与办事群众拉家常、听诉求，确保监督触角延伸到群众办事的“神经末梢”。

今年以来，顺化镇纪委以群众满意度为检验标准，将深化作风建设作为提升基层治理能力的突破口。聚焦群众办事难、多头跑、体验差等痛点难点堵点问题，加大监督检查力度，推动党员干部转变工作作风，实现便民服务从“能办”到“好办”的跨越，切实提升群众办事体验感。

该镇纪委综合运用明察暗访、现场体验群众办事服务全流程等方式，对各村村干部工作纪律、服务规范以及业务办理流程开展监督检查7轮次，督促整改问题4个。

“下一步，我们将持续把作风建设作为常态化监督重点，对监督中发现的问题加大曝光力度，充分发挥警示教育作用。通过持续强化监督问责，推动各村村干部服务水平全面提升，切实增强群众办事的获得感和满意度。”顺化镇相关负责人表示。